Oficial Farma Figueiras | São Paulo

Localização

Santo André, São Paulo

Categoria

Arquitetura de Varejo – Projeto Conceito

Ano

2023

Contexto do projeto:

O desafio

O grande desafio do projeto conceitual da OficialFarma, que atua na área de farmácia de manipulação, foi atender aos requisitos:

* O fato de a marca ser nativa digital, ter experimentado um crescimento expressivo em vendas no mundo online e desejar abrir sua loja física com relevância. A ideia era manter a identidade e a conveniência do digital e garantir uma transição suave para o ambiente físico, proporcionando uma experiência única aos clientes;

* Quebrar o paradigma e se tornar uma nova referência no segmento de farmácia de manipulação. Para isso, era necessário criar um ambiente moderno, acolhedor e tecnológico, que transmitisse confiança e inovação. O projeto buscou integrar tecnologia, design e expertise farmacêutica;

* O desafio de trazer para a loja física todos os atributos que fazem da marca uma referência no mercado, como o compromisso contínuo com a saúde, bem-estar e qualidade de vida.

Soluções

Quais os principais diferenciais, tanto estruturais como criativo

Para transmitir na loja física todos os atributos que fazem da marca uma referência no mercado, foram adotadas diversas estratégias.
Primeiramente, o design e a disposição da loja foram cuidadosamente planejados para criar um ambiente acolhedor e convidativo, transmitindo uma sensação de bem-estar aos seus clientes.
Além disso, foram disponibilizados espaços dedicados a serviços de saúde e bem-estar, com atendimento farmacêutico personalizado e orientações nutricionais para a prática de exercícios físicos. As áreas de atendimento pelos especialistas foram desenhadas para oferecer um serviço diferenciado, com conhecimento técnico, buscando entender as necessidades individuais de cada cliente e oferecer soluções personalizadas.
A exposição de produtos também foi planejada de forma criteriosa, priorizando marcas, e alinhada por grupos de interesse. Por fim, os espaços estão sendo utilizados para o engajamento com a comunidade, como palestras e workshops sobre saúde e bem-estar, reforçando o compromisso da marca em promover uma vida saudável.

Qual o resultado atingido

O objetivo principal desse projeto foi desenvolver uma identidade única para a loja física da OficialFarma que servirá como modelo para a expansão da rede. Testado e aprovado na prática, o conceito agora será a base dos próximos projetos para a rede de farmácias.
O layout da loja proporcionou a integração entre o ambiente e os produtos, facilitando a conexão com os consumidores que já conhecem a marca do mercado online. Os espaços de atendimento se destacaram, levando a uma experiência de compra mais completa.
Logo na inauguração, a loja OficialFarma recebeu grande reconhecimento por parte de formadores de opinião do segmento, que expressaram interesse em se tornar franqueados e solicitaram a abertura de uma rede de franquias. Esse feedback positivo demonstrou a confiança e o potencial da marca, consolidando-a como uma referência no mercado e abrindo novas oportunidades de crescimento através do modelo de franquias.

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